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长春站暑期旅客运输7月1日起正式启动--吉林频道

作者:admin 发布时间:2019-07-06 19:31

2019年暑期旅客运输工作自7月1日起至8月31日止,历时62天。长春站暑运期间预计发送旅客745万人,日均12万人。今年暑期客流仍然以学生流、旅游流为主。其中:学生流预计发送19万人,高峰日为7月13-14日、21-23日、27-29日,8月24-26日;旅游团体预计1.5万人,主要方向为大连、山海关、北京、上海、西安、海拉尔等。

为做好暑运工作,满足旅客出行需求,长春站从以下五个方面助力暑运,保证旅客安全有序,出行体验更美好。

保证运力充足

暑运前,长春站通过对大型企事业单位、学校、旅行社等走访、调查,结合历年客流规律,及时申请加开加挂临时旅客列车23对。其中始发终到17对,包括延吉、珲春方向9对,吉林2对,松原、白城3对,北京、大连、通辽各1对;还增加了6对吉林~承德南G4326/5次、山海关~大庆西K4009/10次、沈阳~海拉尔K4997/8次、哈尔滨西~北京南G4728/7次、吉林~山海关K5046/5次、烟台南(青岛北)~珲春G4517/8次临时旅客列车。开行临客日期从7月10日起至8月31日止(如有变化请以铁路12306网站公布为准)。

调整售票设备

将原南1自动售取票设备调整到南北地下换乘中心和南北进站大厅,方便旅客下了公交、地铁、出租车就能取票,避免大面积聚集拥堵。目前长春站有自动售取票设备59台,在南广场地下综合交通换乘中心东西两侧各有5台;北广场地下综合交通换乘中心4台;北进站大厅实名制验票处6台;北1售票处14台;南2售票处一楼13台二楼6台;在互联网购票的旅客,可以刷身份证直接进站,如果你乘坐的车次需要取票(对在互联网购买G、D、C字头列车车票的旅客,除哈大线上的23个车站以及长吉、长珲线上的11个车站不用取票,其余Z、T、K、L和无字母开头的车次需要取票后才能乘车),也可以进站后到南进站大厅实名制验票处扶梯旁的5台自动取票机以及候车室12306春之约爱心服务台一侧的1台自动取票机取票。

畅通进站流线

将南北实名制验票处从原来的二楼调整到一楼,南实名制验票处设有14台人脸识别自助验票进站设备,4个人工验票口;北实名制验票处设有9台人脸识别自助验票进站设备,4个人工验票口。南北二楼各设有4台安检查危仪。调整后,避免走错位置或无票等情况旅客到二楼后重返一楼等诸多麻烦。另外,为了还旅客候车空间,对二楼候车室中央商网根据合同期限全部拆除,让旅客进站更顺畅,候车空间更大,出行体验更美好。

 完善服务措施

继续发挥“轮椅姐”朱立红爱心服务室的作用,联合长春市交通运输企业共建互助,做好老、幼、病、残、孕重点旅客服务工作。为了购买联程票的旅客站内中转换乘便捷,长春站开放站台直梯,增加站台“便捷换乘”引导标识,中转换乘的旅客按照蓝底白字的“便捷换乘”引导标识可以自助乘坐电梯到二楼候车室候车。还针对旅客下楼走步梯不便的实际,在南北开启一部下行扶梯供旅客出入候车室使用。

设备保障到位

提前做好查危设备检修维护工作,保证安全查危仪高峰期使用需求。组织专人对全站扶梯、直梯、空调等特种设备和广播、引导、LED屏等客服设施进行检修,协调设备维保单位暑运期间24小时驻站,第一时间处置临时设备故障,确保暑运期间设备运转状态良好。

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